Arama kurtarma merkezlerine akşam saatlerinde ulaşan bilgi seferberliğe neden oldu. Bağbaşı’nın dağlık alanlarına yürüyüyüş amacıyla giden Mohsen Jamali ile Rami Sasani  bir süre sonra cep telefonuyla 112 acil merkezini arayarak yardım istedi.
 
AFAD, UMKE, AKUT, DAK, TRAC, İHH ve Büyükşehir Belediyesi İtfaiye Daire Başkanlığı’ndan ekipler bölgeye sevk edildi.
 
Aramalar sonucunda iki kişinin bulunduğu yer belirlendi. Sekiz kişiden oluşan kurtarma ekibi 2 kişiye ulaştı. Kazazedelerden birinin bacağından diğerinin de göğüs bölgesinden yaralı olduğu öğrenilirken, yerlerinden kalkamadıkları ve yardımı bekledikleri görüldü.